Целеустремлённость,
Нацеленность на результат, нужный клиенту.
Коммуникабельность, и способность расположить к себе собеседника.
Искать выход, даже казалось бы в безвыходной ситуации!
Умение договариваться, и выстраивать конструктивный диалог
